配送&郵便料金
すべての配達オプションは、ソーシャルディスタンスにより安全を保証するため、現在コンタクトレス配達方式をご提供しています。玄関先の安全な場所、あるいは玄関の階段の置き配に対応しています。 詳細はコールセンターまでお気軽にお問い合わせください｡
日本への配送
すべての注文は、追跡郵便または宅配便で発送されます。配達日数はチェックアウト時に計算されます。
| 配送方法 | 配送料金 | お届け日数 |
| 標準配達 | 無料 | チェックアウト時に計算 |
| 航空速達配達 | ¥2300 | 4 営業日 |
関税および輸入税。
関税と輸入税は料金に含まれています。
英国内への配達
英国内のご注文はすべて追跡つき郵便あるいは国際宅配便によって発送されます。
| 配送方法 | 配送料金 | お届け日数 |
| 標準配送（￡100未満） | £4.95 | 3-5 営業日 |
| 標準配送(￡100超) | 無料 | 3-5 営業日 |
| 追跡つきロイヤルメールエクスプレス便 | £6.95 | 1-2 営業日 |
|
DPD翌日配送 (1時間配達スロット) |
£9.45 |
1日* 翌日配達はイングランド島内のみご利用いただけます |
|
DPD翌日AM (1時間配達スロット) |
£11.95 |
1日* 翌日配達はイングランド島内のみご利用いただけます |
| 土曜配達 | £12.95 |
土曜のみ* 土曜配達はイングランド島内のみご利用いただけます |
* 午後3 時以降のご注文は、すべて翌日に倉庫から発送されます。
*翌日配達はイングランド島内のみご利用いただけます。スコットランドと北アイルランド･ハイランドへのこの時間帯の配達は承れません。
ヨーロッパ地域への配達
ヨーロッパ地域は無料配達オプションをご利用いただけます。
ベルギーとフランスでは郵便局受け取りが利用可能です。
| 配送方法 | 配送料金 | お届け日数 |
|
標準配達
|
無料 | 4-5 営業日 |
| ピックアップ/ドロップオフ (クリックコレクト便) |
€4 | 5-8 営業日 |
|
€170- 未満のご注文 航空速達配達 |
€9.90
|
最大3営業日
|
|
€170- 超のご注文
航空速達配達 |
無料
|
最大3営業日
|
世界その他地域への配達
世界その他地域では無料配達オプションをご利用いただけます。個別の配達オプションは米国、カナダおよびオーストラリアのみご利用いただけます。
注文はすべて追跡郵便または宅配便で発送されます。配達日数はチェックアウト時に計算されます。
| 配送方法 | 配送料金 | お届け日数 |
| 標準配達 | 無料 | チェックアウト時に計算 |
| ￡150未満のご注文 - 航空速達配達 | £18 | チェックアウト時に計算 |
| ￡150超のご注文 - 航空速達配達 | 無料 | チェックアウト時に計算 |
関税および輸入税
一部の国や地域では、関税および輸入税がかかる点にご注意ください。あなたのお住まいの国が下記に当てはまる場合、完全･輸入税は価格に含まます。 あなたのお住まいの国が下記に当てはまらない場合、弊社はチェックアウト時に輸入税および関税支払いオプションを提供します。チェックアウト時のお支払いが行われない場合は、到着時に輸入税および関税の納付が必要となります。これらの税金に対してCeltic & Co.では責任を負いません。
日本、スイス、シンガポール、ニュージーランド、ノルウェー、イスラエル、フィンランド、香港、南アフリカ、バミューダ、F.Y.R.O.M.(マケドニア)、バージン初頭(米国)、ジブラルタル、モナコ、ニュージーランド。
米国への配送
すべての米国内宛先への配達は無料です。すべてのご注文は郵送･宅配便で追跡をご利用いただけます。
| 配送方法 | 配送料金 | お届け日数 |
| 標準追跡配達 | 無料 | 5-11 営業日 |
| 航空速達配達 | $10 | 4-5 営業日 |
2500ドル以上の小包は、正式な輸入通関書類の記入が必要となります。ご注文が2500ドル以上の場合、通関サービス業者が物品輸入に必要な情報についてお問い合わせさせていただきます。ご不明点がございましたらいつでもお気軽に1 888 567 7007までカスタマーサービスに直接ご連絡ください。
オーストラリアへの配達
オーストラリア国内すべての宛先への配達は無料です。すべてのご注文は郵送･宅配便で追跡をご利用いただけます
| 配送方法 | 配送料金 | お届け日数 |
| 標準追跡配達 | 無料 | 8-12 営業日 |
|
AU $270未満のご注文 - 航空速達配達 |
AU $15 | 5-6 営業日 |
| AU $270超のご注文 - 航空速達配達 | 無料 | 5-6 営業日 |
カナダへの配送
カナダ国内すべての宛先への配達は無料です。すべてのご注文は郵送･宅配便で追跡をご利用いただけます。
| 配送方法 | 配送料金 | お届け日数 |
| 標準追跡配達 | 無料 | 5-10 営業日 |
| CA $260未満のご注文 - 航空速達配達 | CA $10 | 4-5 営業日 |
| CA $260超のご注文 - 航空速達配達 | 無料 | 4-5 営業日 |
FAQ
英国への配達 - FAQ
万が一私の注文品が到着しなかった場合はどうすればよいですか？
注文が二度の配達に分かれている場合、配送料金は二度払うことになりますか？
Q. 発送可能な地域はどこですか？
世界中どこでも商品の発送を承っております。チェックアウトで表示されるメニューのドロップリストから、お住まいの国を選択してください。
Q. 私の注文品は、いつ到着しますか？
お届けまでの日数は、選択された発送方法と宛先によって代わります。可能な場合ご注文から48時間以内に倉庫から発送が行われます。ご注文のほとんどは、24時間以内に発送手続きが完了いたします。
英国内宛先への配送の場合、ご注文のほとんどは、ご注文日から四日以内のお届けとなります。ただし、発送方法ののタイプおよび配達場所によっては、ご注文日から最大15日を要する場合があります。国際配送については、お届けまで28日程度となります。
Q.万が一私の注文品が到着しなかった場合はどうすればよいですか？
ほとんどのご注文は、出荷後追跡サービスをご利用いただけます。発送連絡メールにはお届け予定日、出荷番号、オンライン追跡ページへのリンクが記載され、ご注文品の配送状況を追跡することができます。
英国内配送の場合は10日経過後、および国際配送の場合は28日経過後もご注文品を受け取っていない場合は、私たちにお気軽にお問い合わせください。
Q. 注文が2度の配達に分かれている場合、配送料金は二度払うことになりますか？
いいえ、配送の件数にかかわらず、一度のご注文当たりの一荷口の配送料金（一回分配送料金）となります。
Q.注文後に注文内容を変更することはできますか？
ご注文後に注文内容の変更を希望される場合は、できるだけ早くお問い合わせください。
Q. 配達時に自宅に不在だった場合はどうなりますか？
ご心配はございません。ご注文品の配送業者は配達時にご不在の場合は不在票をポストに投函します。不在表に記載の電話番号宛てに、ご都合の良いお受取日をご連絡いただくか、あるいは配達局での直接受け取りの手配が可能です。さらに、ご近所の方による受け取りを希望される場合は、チェックアウト時にご注文品の配送員への配達指示を追加することができます。
海外宛先の注文はどのように配送されますか？
国際配送については、第三者配送サービスGlogal-eとの提携により、Celtic & Co.の商品を、Glogal-eを記録上の売り手とすることで、世界中の100カ国以上の宛先に配送することができます。Celtic & Co.の商品を、Glogal-e経由でお求めいただく場合は、お支払い時の請求元は ** Global-e// Celtic & Co. **となります。またご購入は、Global-eのお支払い条件および個人情報保護方針が適用されます(ご注文の前に、チェックアウト時に明示されます)。すべての国際発送については、Global-eチェックアウト時の情報がCeltic & Co.ウェブサイト内に読み込まれ、お支払いおよび配達情報が登録されます。これらの情報は、すべて最高標準のセキュリティで保護されています。
Global-eのご連絡先は次の通りです:
45 Leather Lane
London EC1N 7TJ
国際配送 - FAQ
Q. 配送中の注文品は現在どこにありますか？
ご注文品を追跡するには、サポートセンターにこちらからお問い合わせください。
Q. 発送可能な地域はどこですか？
発送可能な国と地域一覧は、ホームページの一番上の旗のアイコンをクリックしてください。
Q. 配送料はいくらですか？
配送料はチェックアウト中に自動的に計算され、宛先国、ご注文品の大きさ/重量および選択された発送方法によって変わります。
Q. お届け日まではどれくらいかかりますか？
お届け日数は、ご注文品の宛先と選択された発送方法によって変わります。チェックアウト中に配送方法をお選びいただく際に、それぞれのオプションについてお届け予定日が表示されます。
Q. 注文後に注文内容を変更することはできますか？
ご注文後に注文内容の変更を希望される場合は、できるだけ早くお問い合わせください。
Q. 注文金額のほかに、別途関税等はかかりますか？
輸入税・関税については当社の管理外となり、これらの諸税が適用される場合があります。ご注文後に追加費用の加算を避けるため、チェックアウト時に、すべての租税の支払いをあわせて完了できる、受け取り時料金表示サービスもご提供しています。チェックアウト時に速達をお選びいただき、関税・諸税前納オプションを選択してください。
Q. 関税が支払い済みの注文にもかかわらず、後から再度課税されています
ご注文時、関税・諸税前納オプションを選択いただいた場合はその他の料金は発生しません。詳細についてはお気軽にお問い合わせください。