Livraison
Livraison et frais de poste
Toutes nos options de livraison proposent actuellement des livraisons sans contact afin de garantir la sécurité par la distanciation sociale. Vous pouvez notamment laisser les colis dans un endroit sûr ou sur le pas de votre porte. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez contacter notre centre d'appels.
Livraison en Europe
Des options de livraison européenne gratuite sont disponibles.
Tous les frais et droits d'importation et d'exportation sont déjà inclus dans nos prix.
Les services de prise en charge et de dépôt sont disponibles dans les bureaux de poste de Belgique et de France.
| Méthode de livraison | Coût | Délai de livraison |
|
Livraison standard
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Gratuit | 5 à 6 jours ouvrables |
| Prise en charge / Dépôt (Click & Collect) |
4 € | 5 à 8 jours ouvrables |
| Livraison par avion express |
15 €
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Jusqu'à 3 jours ouvrables
|
Douanes et taxes à l'importation.
Veuillez noter que certains pays peuvent être redevables de taxes de douane et d'importation. Si votre pays figure dans la liste ci-dessous, les taxes de douane et d'importation sont incluses dans le prix. Si votre pays ne figure pas dans la liste, nous vous offrons la possibilité de payer les taxes et droits de douane à la caisse. Si vous choisissez de ne pas payer les taxes et droits de douane à l'importation, vous risquez d'en être redevable à l'arrivée dans votre pays. À aucun moment, Celtic & Co. n'est responsable de ces taxes et droits.
Japon, Suisse, Singapour, Nouvelle-Zélande, Norvège, Israël, Finlande, Hong Kong, Afrique du Sud, Bermudes, F.Y.R.O.M (Macédoine). (Macédoine), Îles Vierges (États-Unis), Gibraltar, Monaco, Nouvelle-Zélande.
Livraison au Royaume-Uni
Toutes les commandes du Royaume-Uni sont envoyées par courrier postal ou par service de messagerie avec suivi.
| Méthode de livraison | Coût | Délai de livraison |
| Livraison standard (moins de 100 £) | 4,95 £ | 3 à 5 jours ouvrables |
| Livraison standard (plus de 100 £) | Gratuit | 3 à 5 jours ouvrables |
| Suivi de Colis Express Royal Mail | 6,95 £ | 1 à 2 jours ouvrables |
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DPD Jour ouvrable suivant (Délai de livraison d'une heure) |
9,45 £ |
1 jour* La livraison le lendemain n'est disponible que sur le continent britannique |
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DPD Matin suivant (Délai de livraison de 1 heure ) |
11,95 £ |
1 jour* La livraison le lendemain n'est disponible que sur le continent britannique |
| Livraison le samedi | 12,95 £ |
Les samedis uniquement* La livraison le samedi n'est disponible que sur le continent britannique |
* Tous les services de livraison express effectués après 15 heures seront expédiés depuis notre entrepôt le jour ouvrable suivant.
* La livraison le lendemain n'est disponible que sur le continent britannique. Les livraisons dans les Hautes Terres d'Écosse et en Irlande du Nord ne peuvent être garanties dans ce délai.
Livraison dans le reste du monde
Des options de livraison gratuite dans le monde entier sont disponibles. Des options de livraison distinctes sont disponibles pour les États-Unis, le Canada et l'Australie.
Toutes les commandes sont envoyées par courrier postal ou par suivi de colis. Le délai de livraison de votre colis sera calculé lors du passage de la commande.
| Méthode de livraison | Coût | Délai de livraison |
| Livraison standard | Gratuit | Calculé lors du paiement |
| Commandes inférieures à 150 £ - Livraison express par avion | 18 £ | Calculé lors du paiement |
| Commandes supérieures à 150 £ - Livraison express par avion | Gratuit | Calculé lors du paiement |
Livraison internationale - Foire Aux Questions
Quel sera le coût de l'expédition ?
Combien de temps la livraison prendra-t-elle ?
Puis-je modifier ma commande après qu'elle ait été passée ?
Devrai-je payer des taxes sur ma commande ?
Q. J'ai prépayé mes taxes, mais on m’a débité des frais supplémentaires
Q. Où se trouve ma commande ?
Pour suivre votre commande, veuillez consulter notre centre d'aide ici.
Q. Où livrez-vous ?
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Q. Combien coûte l'expédition ?
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et dépendent du pays de destination, de la taille/du poids de la commande et de la méthode d'expédition choisie.
Q. Combien de temps dure la livraison ?
Les délais de livraison dépendent de la destination des commandes et de la méthode d'expédition choisie. Vous pouvez choisir entre nos options d'expédition lors du passage de la commande. Un délai de livraison estimé sera affiché pour chaque option.
Q. Puis-je apporter des modifications à ma commande après qu'elle ait été passée ?
Veuillez nous contacter dès que possible si vous devez apporter des modifications.
Q. Devrai-je payer des taxes sur ma commande ?
Les droits d'importation et les taxes sont hors de notre contrôle et peuvent s'appliquer à votre commande. Nous proposons un service de coût au débarquement garanti qui vous permet de prépayer toutes les taxes à la caisse, de sorte qu'il n'y aura pas de frais supplémentaires lorsque vous recevrez votre commande. Choisissez l'expédition express lors du passage de la commande, puis sélectionnez l'option de prépaiement des droits et taxes.
Q. J'ai payé mes taxes à l'avance, mais on m'a facturé davantage à la livraison
Si vous avez utilisé notre service de droits et taxes prépayés lors de votre commande, vous ne devriez pas avoir à payer de frais supplémentaires. Veuillez nous contacter pour résoudre ce problème.