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  • Retours et échanges gratuits prolongés
  • Prix TTC
  • Fibres Naturelles

Livraison

Livraison et frais de poste 

Toutes nos options de livraison proposent actuellement des livraisons sans contact afin de garantir la sécurité par la distanciation sociale. Vous pouvez notamment laisser les colis dans un endroit sûr ou sur le pas de votre porte. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez contacter notre centre d'appels.

Dates limites pour les envois de Noël


Country Standard Delivery
United Kingdom Tuesday, 21st December - 2pm
La France
Mardi, 14th Décembre
USA Thursday, 16th December
Canada Sunday, 5th December
Australia Wednesday, 1st December
Rest of World Tuesday, 30th November

Livraison en Europe


Des options de livraison européenne gratuite sont disponibles. 

Tous les frais et droits d'importation et d'exportation sont déjà inclus dans nos prix.

Les services de prise en charge et de dépôt sont disponibles dans les bureaux de poste de Belgique et de France.

Méthode de livraison Coût Délai de livraison
Livraison standard
Gratuit 4 à 5 jours ouvrables
Prise en charge / Dépôt
(Click & Collect)
4 € 5 à 8 jours ouvrables

Livraison par avion express 15 €
Jusqu'à 3 jours ouvrables

Douanes et taxes à l'importation.

Veuillez noter que certains pays peuvent être redevables de taxes de douane et d'importation. Si votre pays figure dans la liste ci-dessous, les taxes de douane et d'importation sont incluses dans le prix. Si votre pays ne figure pas dans la liste, nous vous offrons la possibilité de payer les taxes et droits de douane à la caisse. Si vous choisissez de ne pas payer les taxes et droits de douane à l'importation, vous risquez d'en être redevable à l'arrivée dans votre pays. À aucun moment, Celtic & Co. n'est responsable de ces taxes et droits.

Japon, Suisse, Singapour, Nouvelle-Zélande, Norvège, Israël, Finlande, Hong Kong, Afrique du Sud, Bermudes, F.Y.R.O.M (Macédoine). (Macédoine), Îles Vierges (États-Unis), Gibraltar, Monaco, Nouvelle-Zélande.

Livraison au Royaume-Uni 


Toutes les commandes du Royaume-Uni sont envoyées par courrier postal ou par service de messagerie avec suivi.

   Méthode de livraison       Coût       Délai de livraison   
Livraison standard (moins de 100 £) 4,95 £ 3 à 5 jours ouvrables
Livraison standard (plus de 100 £) Gratuit 3 à 5 jours ouvrables
Suivi de Colis Express Royal Mail 6,95 £ 1 à 2 jours ouvrables
DPD Jour ouvrable suivant
(Délai de livraison d'une heure)
9,45 £ 1 jour*
La livraison le lendemain n'est disponible que sur le continent britannique
DPD Matin suivant
(Délai de livraison de 1 heure )
11,95 £ 1 jour*
La livraison le lendemain n'est disponible que sur le continent britannique
Livraison le samedi 12,95 £ Les samedis uniquement*
La livraison le samedi n'est disponible que sur le continent britannique

* Tous les services de livraison express effectués après 15 heures seront expédiés depuis notre entrepôt le jour ouvrable suivant.

* La livraison le lendemain n'est disponible que sur le continent britannique. Les livraisons dans les Hautes Terres d'Écosse et en Irlande du Nord ne peuvent être garanties dans ce délai.

Livraison dans le reste du monde


Des options de livraison gratuite dans le monde entier sont disponibles. Des options de livraison distinctes sont disponibles pour les États-Unis, le Canada et l'Australie.

Toutes les commandes sont envoyées par courrier postal ou par suivi de colis. Le délai de livraison de votre colis sera calculé lors du passage de la commande.

Méthode de livraison Coût Délai de livraison
Livraison standard  Gratuit Calculé lors du paiement
Commandes inférieures à 150 £ - Livraison express par avion 18 £ Calculé lors du paiement
Commandes supérieures à 150 £ - Livraison express par avion Gratuit Calculé lors du paiement

Q. Où se trouve ma commande ?

Pour suivre votre commande, veuillez consulter notre centre d'aide ici.

Q. Où livrez-vous ?

Veuillez cliquer sur l'icône du drapeau en haut de notre page d'accueil pour afficher les pays vers lesquels nous expédions.

Q. Combien coûte l'expédition ?

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et dépendent du pays de destination, de la taille/du poids de la commande et de la méthode d'expédition choisie.

Q. Combien de temps dure la livraison ?

Les délais de livraison dépendent de la destination des commandes et de la méthode d'expédition choisie. Vous pouvez choisir entre nos options d'expédition lors du passage de la commande. Un délai de livraison estimé sera affiché pour chaque option. 

Q. Puis-je apporter des modifications à ma commande après qu'elle ait été passée ?

Veuillez nous contacter dès que possible si vous devez apporter des modifications. 

Q. Devrai-je payer des taxes sur ma commande ?

Les droits d'importation et les taxes sont hors de notre contrôle et peuvent s'appliquer à votre commande. Nous proposons un service de coût au débarquement garanti qui vous permet de prépayer toutes les taxes à la caisse, de sorte qu'il n'y aura pas de frais supplémentaires lorsque vous recevrez votre commande. Choisissez l'expédition express lors du passage de la commande, puis sélectionnez l'option de prépaiement des droits et taxes. 

Q. J'ai payé mes taxes à l'avance, mais on m'a facturé davantage à la livraison

Si vous avez utilisé notre service de droits et taxes prépayés lors de votre commande, vous ne devriez pas avoir à payer de frais supplémentaires. Veuillez nous contacter pour résoudre ce problème.